Mon dossier est passé en commission d’attribution. Comment suis-je informé(e) du résultat ?

Aiguillon vous informe de la décision par courrier.

Mon volet roulant est hors service

Vous ne parvenez plus à descendre ou monter votre volet ? 

Dans la majorité des cas, la panne provient de la manivelle. En effet, avec le temps et notamment une mauvaise manipulation, elle peut casser. Le remplacement de celle-ci est à votre charge.

Voici comment procéder : 

Si la panne provient du caisson, contactez votre gérant immobilier, via votre espace client ou en appelant votre agence Aiguillon.

Pendant la phase locative de la location-accession (PSLA), l’occupant paie-t-il uniquement les charges locatives ?

Non. C’est le contrat de location-accession qui fixe la liste des charges récupérables.

Peut-on faire un second contrat de location-accession (PSLA) pour un même logement suite à la non-levée d’option du locataire-accédant précédent ?

Oui, cela est explicitement prévu par la circulaire ministérielle, dès lors que le nouveau locataire-accédant respecte les plafonds de ressources PSLA.

Peut-on fixer une date limite de levée d’option dans le contrat de location accession ?

Oui. Le contrat de location-accession doit obligatoirement prévoir une date-butoir pour la levée d’option, elle est fixée à 3 ans après l’entrée dans les lieux.

Peut-on se dispenser de la phase locative du PSLA et signer directement un contrat de vente ?

Non. La loi de 1984 définit la location-accession comme un acte par lequel un vendeur s’engage envers un accédant à lui transférer, par la manifestation ultérieure de sa volonté, la propriété de son logement. Le contrat de location-accession fait de plus l’objet d’un acte authentique.
Par ailleurs, l’agrément définitif PSLA ne sera accordé par les DDT qu’au vu des contrats de location-accession des ménages concernés.

Que dois-je faire après avoir envoyé une demande de logement ?

Votre demande de logement est enregistrée sous un délai d’environ deux semaines.

Vous recevrez ensuite une confirmation d’enregistrement sous un délai d’un mois, avec un numéro unique départemental (NUD) en province.

Votre demande et ce numéro sont valables un an.

 

Vous avez la possibilité d’effectuer, de renouveler ou modifier en ligne votre demande :

Nos commerciaux ne manqueront pas de reprendre contact avec vous en cas de disponibilité d’un logement, correspondant à vos ressources et à vos critères de recherche. 

Que faire en cas de canalisation bouchée ou remontée des eaux usées ?

Canalisation bouchée 

Vider et nettoyer le siphon des éviers et lavabos concernés. 

Si cela ne suffit pas, versez autant de bicarbonate de soude que possible dans la canalisation d’abord, puis versez du vinaigre. Cette action aidera à enlever les détritus, les cheveux, et la crasse qui se sont accumulés dans la canalisation. Laissez le mélange reposer pendant une heure ou même toute une nuit si possible. Rincez à l’eau chaude.

Enfin, la ventouse peut s’avérer très efficace !

Remontée d’eaux usées

Si les remontées concernent l’ensemble de vos canalisations, contactez rapidement le prestataire du contrat eaux usées (numéro de téléphone indiqué sur votre espace client).

 

Si le problème persiste, contactez votre gérant immobilier via votre espace client ou en appelant votre agence Aiguillon.

Que faire en cas de nuisibles (cafards, punaises de lit) dans mon logement ?

Les cafards

Pour vous débarrasser des cafards, il faut agir rapidement et nettoyer à fond votre logement dès là moindre apparition.

  • Conservez les aliments dans des boites fermées hermétiquement.
  • Nettoyez les appareils électroménager et la hotte de la cuisine, qui peuvent être encombrés par les projections de graisse.
  • Il existe de très nombreux insecticides qui neutralisent les cafards. Vous pouvez également essayer des solutions naturelles comme le bicarbonate de soude que vous pourrez déposer sur les endroits de passage des cafards. S’ils en ingèrent, ils pourront alors être déshydratés. Vous pouvez aussi pulvériser un peu de vinaigre blanc dans les recoins de la maison pour que l’odeur dissuade les cafards. 
  • Il ne faut en aucun cas les écraser ! Les œufs pourraient se propager.

 

Si le problème persiste, contactez votre gérant immobilier via votre espace client ou en appelant votre agence Aiguillon.

 

 

Les punaises de lit 

Les punaises de lit

Quelles conditions dois-je remplir pour prétendre à un logement social ?

Trois conditions sont requises lorsque vous émettez une demande pour un logement social :

  • Être de nationalité française ou être admis à séjourner régulièrement en France
  • Disposer de revenus ne dépassant pas les plafonds de ressources 2019 fixés pour l’accès à un logement social
  • Louer le logement en tant que résidence principale

Une SCI dont les deux associés sont concubins peut-elle se porter acquéreur d’un logement PSLA ?

Non. Le dispositif PSLA a été conçu pour des personnes physiques soumises à un plafond de revenus. Une SCI ne peut donc se porter acquéreur d’un logement PSLA (ni d’ailleurs en accession sociale classique), et ce quelques soient ses associés.

La solution serait que les deux acquéreurs achètent en indivision. Ils seront alors considérés comme un ménage composé de deux personnes au regard des plafonds de ressources.

Une vitre dans mon logement est cassée

Vous devez faire appel à votre assurance habitation. Votre assureur vous indiquera les démarches à suivre.