BIEN-ÊTRE PHYSIQUE, MENTAL ET SOCIAL : AIGUILLON S’ENGAGE POUR LA SANTÉ DE SES LOCATAIRES

Aiguillon propose à chaque locataire un service d’écoute et de soutien pour les épauler et faciliter leur quotidien : Écoute santé. Ce service est intégralement pris en charge par Aiguillon pour le titulaire du bail et ses occupants et s’exerce dans la confidentialité des échanges.

Écoute, conseils médicaux, renseignements juridiques et administratifs, aide et soutien psychologique… Dans un climat de bienveillance, les locataires peuvent s’entretenir 24h/24 et 7j/7 avec des conseiller.e.s téléphoniques, et être orientés vers des professionnels spécialisés (conseiller, juriste, psychologue…). Un ensemble de solutions adaptées qui permettent de répondre à la diversité des situations individuelles et familiales. Si les conseiller.e.s estiment que la situation du locataire nécessite une mise en relation avec un expert de santé ou une structure sociale de proximité, le locataire est recontacté le plus rapidement possible. Une mise en relation possible grâce à Aiguillon, qui s’engage à améliorer la vie par l’habitat par une expérience de vie saine, résiliente et désirable. 

 

Vous êtes locataire et vous souhaitez en savoir plus sur ce service ? Rendez-vous sur votre espace client, rubrique « Mes services ».


 

Écoute santé est une solution du Groupe VYV dont le Groupe Arcade-VYV est une des entités membres. En tant qu’Entrepreneur du mieux-vivre, le Groupe VYV fédère des acteurs qui agissent sur tous les déterminants de santé au sens large. En créant Écoute santé, nous mettons à disposition de nos locataires un service d’écoute et de soutien dédié à leur santé au quotidien. Le Groupe VYV œuvre ainsi pour être utile à tous et à chacun tout au long de la vie en proposant des solutions innovantes et solidaires. 

Ecoute Santé est un service opéré par RESSOURCES MUTUELLES ASSISTANCE (RMA), Union d’assistance soumise aux dispositions du livre II du Code de la mutualité, dont le siège social est situé 46 Rue du Moulin – CS 32427 – 44124 Vertou cedex.

Service expérimental.